Politique de retour & remboursement

Vos droits et notre engagement pour une expérience d’achat sereine.

🔄 Conditions de retour

Vous pouvez retourner un produit sous 7 jours après réception. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, avec les étiquettes intactes.

📦 Processus de retour

Pour initier un retour, contactez-nous par email ou WhatsApp. Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer le produit.

💰 Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Le remboursement se fera via le mode de paiement initial.

⚠️ Exceptions

Les produits personnalisés ou soldés ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement.

📞 Contact pour assistance

Pour toute question concernant votre retour ou remboursement, contactez-nous : contact@alphastyle.xyz ou WhatsApp